رازداری کی معلومات

یہ صفحہ تفصیل سے بتاتا ہے کہ لمّہ 1 کون سا ڈیٹا جمع کرتی ہے، کیوں، وہ کہاں محفوظ ہوتا ہے، کس کے ساتھ شیئر کیا جاتا ہے، کب حذف ہوتا ہے، اور اپنے اکاؤنٹ کے حذف کی درخواست کیسے کریں۔

1. ہم جو ڈیٹا جمع کرتے ہیں

ہم صرف وہی جمع کرتے ہیں جو ایپ چلانے کے لیے ضروری ہے:

2. ایپ کون سی اجازتیں مانگتی ہے اور کیوں

ہر اجازت اختیاری ہے اور فیچر استعمال کرتے وقت مانگی جاتی ہے؛ آپ اسے ڈیوائس کی ترتیبات سے واپس لے سکتے ہیں:

3. ہم ڈیٹا کیسے استعمال کرتے ہیں

ہم اشتہارات نہیں دکھاتے، آپ کا ڈیٹا نہیں بیچتے، اور اسے ایپس کے درمیان آپ کا پیچھا کرنے کے لیے استعمال نہیں کرتے۔

4. ڈیٹا کہاں محفوظ ہوتا ہے اور کون اسے پروسیس کرتا ہے

ہم ایسے سروس فراہم کنندگان پر انحصار کرتے ہیں جو صرف ہماری طرف سے ڈیٹا پروسیس کرتے ہیں:

پیغامات ایپ اور سرور کے درمیان خفیہ کردہ کنکشن (HTTPS) کے ذریعے منتقل ہوتے ہیں اور ہمارے سرورز پر محفوظ رہتے ہیں؛ وہ اینڈ ٹو اینڈ انکرپٹڈ نہیں ہیں، یعنی تکنیکی طور پر سرور سے قابلِ رسائی ہیں، اور ہم انہیں صرف قانونی یا سیکیورٹی ضرورت کے وقت دیکھتے ہیں۔ ہم آپ کا ڈیٹا اوپر بیان کیے گئے سروس فراہم کنندگان کے سوا کسی کے ساتھ شیئر نہیں کرتے، الا یہ کہ قانوناً لازم ہو۔

5. بلاک، رپورٹ اور حفاظت

آپ کسی بھی صارف کو بلاک کر سکتے ہیں اور ایپ کے اندر سے کسی چیٹ، گروپ یا صارف کی رپورٹ کر سکتے ہیں۔ رپورٹ ایک محفوظ ایڈمن پینل کے ذریعے لمّہ 1 ٹیم تک پہنچتی ہے، اور سپورٹ ای میل پر صرف رپورٹ نمبر اور اس کے شناخت کنندگان کے ساتھ ایک الرٹ پہنچتا ہے (تصویر اور وجہ کے بغیر)۔ تصویر اور وجہ رپورٹ سے منسلک نجی ذخیرے میں، بغیر عوامی لنک کے، محفوظ ہوتی ہیں اور انہیں ایڈمن پینل میں صرف مجاز ماڈریٹر دیکھ سکتا ہے؛ پھر وہ مناسب کارروائی طے کرتا ہے، بشمول خلاف ورزی کرنے والے اکاؤنٹ کو معطل کرنا؛ اور کوئی اکاؤنٹ خودکار طور پر معطل نہیں ہوتا۔ ہم رپورٹ اور اس کے منسلکات کو اس وقت تک رکھتے ہیں جب تک وہ زیرِ جائزہ ہو اور صارفین کی حفاظت کے لیے ضروری ہو۔

6. محفوظ رکھنے کی مدت

7. اپنا اکاؤنٹ اور ڈیٹا حذف کرنا

ایپ کے اندر سے: اکاؤنٹ کی ترتیبات ← اکاؤنٹ حذف کریں (اپنے پاس ورڈ کے ساتھ)۔ ایپ کے باہر سے: ہماری ویب سائٹ پر اکاؤنٹ حذف کرنے کے صفحے کے ذریعے، ملکیت ثابت کرنے کے لیے صارف نام اور پاس ورڈ درج کر کے۔ اگر آپ نہ کر سکیں تو اپنے اکاؤنٹ میں تصدیق شدہ ای میل سے سپورٹ ای میل پر ہمیں لکھیں۔

8. آپ کے حقوق

آپ ایپ سے اپنا ڈیٹا ایڈٹ کر سکتے ہیں، سپورٹ ای میل پر لکھ کر اس کی کاپی یا اس کی درستی یا حذف کا مطالبہ کر سکتے ہیں، اور ڈیوائس کی ترتیبات سے کوئی بھی اجازت واپس لے سکتے ہیں۔

9. بچے

لمّہ 1 بچوں کے لیے نہیں ہے۔ ہم جان بوجھ کر بچوں سے ڈیٹا جمع نہیں کرتے۔ اگر آپ کو کسی بچے کے اکاؤنٹ کا علم ہو تو ہمیں بتائیں تاکہ اسے حذف کیا جا سکے۔ بچوں کی حفاظت کے معیارات اور کسی بھی استحصال یا زیادتی کی رپورٹ کے لیے:

10. کیمرا

جب آپ لمّہ 1 کا کیمرا استعمال کرتے ہیں:

11. اپ ڈیٹس

سروسز یا ڈیٹا کی پروسیسنگ کا طریقہ بدلنے پر ہم یہ صفحہ اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں، اور اپ ڈیٹ شدہ ورژن ایپ اور ویب سائٹ پر دکھاتے ہیں۔

12. رابطہ

پرائیویسی، اکاؤنٹ کے ڈیٹا اور رپورٹس سے متعلق سوالات کے لیے:

آخری اپ ڈیٹ: 17 اکتوبر 2026