حذف حساب لمّة 1

اطلب حذف حسابك

لإثبات أنك صاحب الحساب أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور نفسيهما اللذين تدخل بهما التطبيق. لن نطلب منك فتح التطبيق.

ما الذي يحدث عند طلب الحذف

• يُوقَف حسابك فورًا: لا يستطيع أحد الدخول به، وتنتهي جلساته على كل الأجهزة، وتُلغى رسائله وحالاته المجدولة.
• بعد 30 يومًا يُحذف نهائيًا مع بياناته: ملفك الشخصي، حالاتك، صورك وملفاتك المخزنة، رموز الإشعارات، بريدك الموثّق، أصدقاؤك، والغرف الصوتية التي أنشأتها.
• خلال الـ30 يومًا يمكنك التراجع بتسجيل الدخول إلى التطبيق بالحساب نفسه واختيار استرجاعه.
• ما يبقى: الرسائل التي أرسلتها إلى الآخرين تبقى عندهم باسم «حساب محذوف»؛ وسجل تقني فارغ من الاسم والصورة يمنع إعادة استخدام المعرّف؛ والبلاغات المتعلقة بسلامة المستخدمين (معرّفات فقط) ما دامت لازمة لحمايتهم.

لا تتذكر كلمة المرور؟

راسلنا من بريدك الموثّق في الحساب على support@lamma1.com مع اسم المستخدم، وسنتحقق من ملكيتك قبل أي حذف.

• support@lamma1.com