बाल सुरक्षा मानक
1. हमारा रुख
हम लम्मा 1 में बच्चों के यौन शोषण और दुर्व्यवहार (CSAE) को बिल्कुल बर्दाश्त नहीं करते, जिसमें कोई भी फ़ोटो, वीडियो, टेक्स्ट, चैट या बहलाना-फुसलाना शामिल है। लम्मा 1 बच्चों के लिए नहीं है।
2. क्या निषिद्ध है
- कोई भी यौन सामग्री जिसमें नाबालिग शामिल हो या जो नाबालिग को यौन रूप में दिखाए।
- नाबालिगों को बहलाना-फुसलाना या यौन उद्देश्यों से या उनका शोषण करने के लिए उनसे संपर्क करना।
- इस सामग्री को साझा करना, माँगना, उसका प्रचार करना या उसका संदर्भ देना।
3. उल्लंघन की रिपोर्ट कैसे करें
- ऐप के अंदर से: चैट, ग्रुप या प्रोफ़ाइल खोलें और "रिपोर्ट" चुनें। जब आप चैट से रिपोर्ट करते हैं तो आपको स्क्रीन पर दिखने वाली चीज़ की तस्वीर दिखाई जाती है ताकि आप उसे काट सकें, कारण लिख सकें और उन्हें देख सकें, और "रिपोर्ट भेजें" दबाने से पहले कुछ नहीं भेजा जाता। रिपोर्ट लम्मा 1 टीम तक पहुँचती है और मॉडरेटर तस्वीर और कारण की समीक्षा करता है।
- आप किसी भी समय ऐप से उपयोगकर्ता को ब्लॉक भी कर सकते हैं।
- ऐप के बाहर से: संबंधित यूज़रनेम और आपको जो पता है उसके साथ support@lamma1.com पर हमें लिखें। उल्लंघन वाली सामग्री खुद न भेजें।
4. रिपोर्ट मिलने पर हम क्या करते हैं
- हम रिपोर्ट, तस्वीर और कारण की समीक्षा एक सुरक्षित एडमिन पैनल के ज़रिए करते हैं (तस्वीर का कोई सार्वजनिक लिंक नहीं), और सपोर्ट ईमेल पर केवल रिपोर्ट नंबर के साथ, तस्वीर के बिना, चेतावनी पहुँचती है।
- हम उल्लंघन करने वाले खाते को तुरंत निलंबित करते हैं (उसे लॉग इन से रोक दिया जाता है और उसके सेशन खत्म हो जाते हैं) और उल्लंघन वाली सामग्री हटाते हैं, और उल्लंघन साबित होने पर खाते को स्थायी रूप से निलंबित करते हैं।
- हम जाँच के लिए ज़रूरी जानकारी रखते हैं और सक्षम अधिकारियों को (जिनमें अमेरिका का नेशनल सेंटर फ़ॉर मिसिंग एंड एक्सप्लॉइटेड चिल्ड्रन NCMEC या संबंधित स्थानीय संस्था शामिल है) सूचित करते हैं और कानून की आवश्यकता के अनुसार उनके साथ सहयोग करते हैं।
5. ज़िम्मेदार संपर्क
बाल सुरक्षा और सरकारी संस्थाओं तथा Google Play की किसी भी पूछताछ के लिए संपर्क:
6. संबंधित पेज
- उपयोग की शर्तें
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अंतिम अपडेट: 17 अक्टूबर 2026